Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Nutzungsbedingungen regeln die geschäftliche Beziehung zwischen TaxenWay und seinen Kunden. Sie gelten für alle unsere Dienstleistungen im Bereich Buchhaltung, Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung und Jahresabschlusserstellung.

2. Abschluss des Dienstleistungsvertrags

Der Dienstleistungsvertrag mit TaxenWay wird durch eine schriftliche Vereinbarung oder schriftliche Bestätigung geschlossen. Der Umfang, die Leistungen, der Zeitplan und die Honorare sind in der zugehörigen Vereinbarung definiert. Jede Änderung erfordert eine schriftliche Vereinbarung.

3. Dienstleistungsangebot

Unser Angebot umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein:

  • Finanzbuchhaltung und monatliche Abschlüsse
  • Lohnabrechnung und Sozialversicherungen
  • Jahresabschlusserstellung und steuerliche Beratung
  • Buchhaltungsoutsourcing und kontinuierliche Unterstützung

4. Honorare und Zahlungsbedingungen

Unsere Honorare werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und unterliegen den geltenden Steuern. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Bedingungen:

  • Erstberatung: Zahlung am Ende
  • Feste Honorare: 50% Anzahlung, Restzahlung am Ende
  • Kontinuierliche Betreuung: Monatliche Rechnungsstellung, Zahlung innerhalb von 15 Tagen
  • Pauschalpreis: Vollständige Zahlung vor Beginn

5. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsanfragen für Honorare werden innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung akzeptiert, wenn keine Leistungen erbracht wurden. Richten Sie Ihre Anfrage an rechnung@taxenway.com. Bearbeitung innerhalb von 14 Werktagen.

6. Beratungs- und Terminrichtlinie

Für geplante Beratungstermine gelten folgende Richtlinien:

  • Stornierung mit mehr als 48 Stunden Vorlaufzeit: Kostenlos
  • Stornierung mit 24-48 Stunden Vorlaufzeit: 50% der vereinbarten Honorare
  • Stornierung mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit: Volle Honorare
  • Nichterscheinen: Volle Honorare

Dringende Termine können nach Verfügbarkeit mit Aufpreis organisiert werden.

7. Verpflichtungen der Kunden

Für eine effiziente Ausführung der Dienstleistungen verpflichten sich die Kunden zu:

  • Bereitstellung präziser und vollständiger Informationen über ihre Bedürfnisse
  • Aktive Teilnahme an Terminen und schnelle Antworten
  • Zeitnahe Prüfung der Dokumente und Bereitstellung von Rückmeldungen
  • Wahrung der Vertraulichkeit geteilter Unterlagen
  • Zahlung der Rechnungen gemäß den vereinbarten Bedingungen

8. Vertraulichkeit und berufliche Standards

Wir halten strikte Vertraulichkeit bezüglich aller Kundenangelegenheiten ein. Dies umfasst:

  • Schutz der Vertraulichkeit aller Kommunikation
  • Sichere Speicherung und Übertragung von Daten
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit dem Personal
  • Einhaltung beruflicher Standards

9. Geistiges Eigentum

Die von TaxenWay erstellten Buchhaltungsunterlagen, Methoden und Ressourcen bleiben unser geistiges Eigentum bis zur vollständigen Zahlung. Kunden erhalten eine nicht-exklusive Lizenz für den vorgesehenen Gebrauch.

10. Referenzen und Marketing

Wir können Kunden als Referenzen anführen, sofern nicht anders gewünscht. Jede detaillierte Fallstudie erfordert eine ausdrückliche Genehmigung. Die Vertraulichkeit wird gewahrt.

11. Haftung und Versicherung

Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen und gemäß unserer Berufshaftpflichtversicherung beschränkt. Sie ist auf direkte Schäden beschränkt, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

12. Kündigung

Jede Partei kann mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Eine sofortige Kündigung ist bei wesentlicher Verletzung möglich. Wir erleichtern eine geordnete Übertragung der Unterlagen, falls gewünscht.

13. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von schweizerischen Gerichten beigelegt. Eine ungültige Bestimmung wird durch die gültige Bestimmung ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt. Änderungen erfordern Schriftform.